Как быть хорошим собеседником
Хорошего собеседника помнят не по шуткам и не по историям, а по тому, как с ним было. Вот семь привычек, которые делают разговор приятным для обоих.
Семь привычек
- 1Слушай, чтобы понять, а не чтобы ответить.
- 2Задавай открытые вопросы — те, на которые нельзя ответить одним словом.
- 3Переспрашивай и уточняй: «а как ты к этому пришёл?»
- 4Делись своим — разговор, где спрашивает только один, похож на допрос.
- 5Не спорь ради победы: интереснее понять, чем переубедить.
- 6Не смотри в другое окно, пока собеседник говорит, — это видно.
- 7Заканчивай тепло: «спасибо, было интересно» — даже если вы больше не увидитесь.
Закрытые и открытые вопросы
| Вместо | Спроси |
|---|---|
| Тебе нравится твоя работа? | Что тебе больше всего нравится в работе? |
| Ты любишь путешествовать? | Где тебе понравилось больше всего? |
| У тебя был хороший день? | Что сегодня было самым запоминающимся? |
Проверь привычки на практике.
▶ Поговорить